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2月28日,《佛山高新技术产业开发区管理委员会关于进一步加强联系服务企业工作的通知》(下称《通知》)印发,明确服务意识、服务范围、服务内容、服务资源和服务效果等5大联系服务企业工作的重点事项,并提出年度服务企业超1万家次的目标。
企业是经济社会高质量发展的主体,服务企业被当做佛山高新区的头等大事。《通知》旨在全力推进佛山“515”高质量发展战略目标任务,扎实推动佛山“益晒你”企业服务体系在佛山高新区落地惠企,进一步营造有利于企业创新发展的良好氛围,全面提升佛山高新区的企业服务能力。
总体而言,此次联系服务企业的主要工作举措可概括为“三四五六”。
“三”是指三大重点服务范围,即立足佛山高新区一区五园,面向全市“双十”产业园,聚焦佛北战新产业园;“四”是指四方面服务,即服务传统产业转型升级、新兴产业发展、未来产业培育和高端要素集聚;“五”是指深入实施企业服务“五个一”行动,建设一个服务平台、一批服务驿站、一个服务资源池、一系列服务活动和一支服务队伍;“六”是指六项具体服务内容,为行业、产业、企业提供包括数字化、国际化、知识产权成果转化、人才智力、科技金融、企业管理和要素对接供给在内的高水平综合服务。
《通知》明确,针对科技型中小企业、高层次人才创新创业团队、科研创新平台的不同需求,佛山高新区将发挥市场化力量的作用,常态化开展个性化服务,扩大创新主体的受益面,确保全年联系、服务企业超1万家次。
为保障上述“三四五六”顺利开展,佛山高新区将深化与市政务服务数据管理局、市行政服务中心的合作机制,建立企业政务服务绿色通道,提高行政服务效率,营造政府机构与市场力量合力服务企业的良好氛围。
同时,为确保服务效果,佛山高新区将畅通线上线下企业对接沟通渠道,提升企业反馈问题的响应速度,突出服务时效。这包括,对服务企业过程中收集的问题按分工指定部门跟进协调,确保企业反映的问题“事事有着落,件件有回音”,突出服务绩效。
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